FAQ Problemy techniczne

Jak mogę założyć konto na pons.com?

Na naszej stronie pons.com kliknij na “Zaloguj się” znajdujące się u góry po prawej stronie. Na kolejnej stronie po kliknięciu w “Zarejestruj się” możesz podać swoje dane do logowania i w ten sposób założyć swoje konto. Na podany podczas rejestracji adres mailowy otrzymasz wtedy wygenerowanego automatycznie maila potwierdzającego rejestrację. Po kliknięciu na link aktywacyjny konto zostanie aktywowane. Teraz możesz już składać zamówienia w sklepie online, uruchamiać produkty online za pomocą zakupionych kodów, zarządzać własnymi  wpisami w słowniku i wiele innych.

Dlaczego nie dostałem maila aktywacyjnego?

Założyłeś konto na pons.com i nie dotałeś maila aktywacyjnego? Zazwyczaj dostarczenie maila zajmuje chwilę. Jeżeli w skrzynce odbiorczej nie widzisz maila od nas, sprawdź proszę, czy mail przez przypadek nie trafił do folderu spam. Jeżeli mail nie trafił do spamu skontaktuj się z nami pod adresem mailowym info@pons.com .

Co zrobić, jeżeli zapomnę hasła?

Jeżeli nie pamiętasz hasła wejdź na naszej stronie pons.com na “Zaloguj się”. Następnie kliknij na “Zapomniałeś hasła?”. Zostaniesz wtedy przeniesiony na stronę, na której po podaniu adresu mailowego użytego do rejestracji  zostanie wysłany do Ciebie mail z nowym hasłem. Jeżeli nie pamiętasz jakiego adresu mailowego użyłeś do rejestracji, pomoże Ci nasza obsługa klienta pod mailem info@pons.com.

Jak mogę zmienić moje hasło?

Hasło do Twojego konta PONS może zostać zmienione tylko przez stronę internetową. Niestety nie ma możliwości takiej zmiany przez aplikację. Będąc na stronie kliknij po prostu na “Zaloguj się” znajdujące się w prawym górnym rogu, lub na nazwę użytkownika, która pojawia się po zalogowaniu. Znajdziesz się wtedy w swojej wizytówce. Klikając na “Edytuj profil” możesz zmienić hasło.

Jak mogę usunąć moje konto na pons.com?

Jeżeli chcesz usunąć swoje konto i wszystkie związane z nim dane na pons.com wyślij maila z taką informacją na adres mailowy info@pons.com. Usuniemy wtedy konto z naszej bazy danych użytkowników.

Jak mogę wyłączyć wyskakujące okienko “Opinia”?

Jeżeli przeszkadza Ci nasze wyskakujące okienko, w którym prosimy o opinię na temat naszego Tłumacza online, możesz je w bardzo łatwy sposób wyłączyć: Pod przyciskami “Może później” i “Oceń” znajduje się przycisk “Nie pytaj więcej”. Po kliknięciu na ten  przycisk,  okienko nie będzie się więcej pojawiać.

Dlaczego podczas korzystania ze słownika pojawia się ostrzeżenie o wirusie?

Czasami może się zdarzyć, że na naszych stronach pojawia się ostrzeżenie o wirusach. Proszę nie klikać na te ostrzeżenia tylko proszę zgłosić nam podobne sytuacje na adres info@pons.com. Proszę pamiętać, że możemy interweniować tylko w przypadku kiedy zostaliśmy poinformowani o tym na jakim systemie pojawia się ostrzeżenie, na stronie jakiego kraju i na jakim sprzęcie. Idealnie byłoby, gdybyśmy otrzymali zrzut ekranu ze stroną , na której pojawia się ostrzeżenie o wirusie. Wtedy sprzedawca naszych reklam może sprawdzić, skąd pochodzą takie ostrzeżenia.

Jak mogę wyłączyć mojego Adblockera?

Słownik online jest produktem objętym opieką redaktorską wydawnictwa PONS, nad którym czuwa wielu współpracowników. Oddajemy Wam do nieograniczonej dyspozycji darmowy słownik online na stronie pons.com, abyście mogli w każdej sytuacji bardzo szybko znaleźć właściwe tłumaczenie szukanego słowa. Bez konieczności rejestracji, ograniczeń danych, w doskonałej jakości PONS.

Aby tak było nasze działania finansowane są częściowo z wpływów z reklam wyświetlanych na stronie. Staramy się przy tym, aby reklamy nie były nachalne i rezygnujemy z wyskakujących okienek z reklamami. Z tego też powodu prosimy o wyłączenie Adlockera dla strony pons.com. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób. Dzięki temu będziemy mogli w przyszłości w dalszym ciągu oferować nasze usługi za darmo. Dziękujemy bardzo za zrozumienie.

  • Otwórz okno Adblockera poprzez kliknięcie na mały symbol w przeglądarce
  • Kliknij na mały zielony haczyk lub przycisk “Dezaktywuj na: pl.pons.com. Dzięki temu Adblocker na stronie www.pons.com został wyłączony.
  • Odśwież stronę i używaj dalej  słownika online bez ograniczeń

Używam wtyczki “AdBlock Plus”

Kliknij na czerwony symbol ABP, znajdujący się u góry obok pola adresowego w Twojej przeglądarce. Kliknij na przycisk “Aktywne na tej stronie”. Teraz symbol ABP jest wyszarzony. Ustawienie wtyczki zmienia się na “Nieaktywne na tej stronie” (czerwony krzyżyk zamiast zielonego haczyka). Wczytaj ponownie stronę pons.com.

 

Używam wtyczki “Adblock”

Kliknij na czerwony symbol z białą dłonią znajdujący się u góry po prawej stronie obok pola adresowego w Twojej przeglądarce. Kliknij na “Wyłącz blokadę reklam dla stron tej domeny”. Potwierdź ustawienie klikając na “Dodaj wyjątek”. Po prawej stronie obok okienka pola adresowego pojawi się zielony symbol z białym kciukiem (zamiast czerwonego symbolu z białą dłonią). Wczytaj ponownie stronę pons.com.


Interfejs: Български Deutsch Eλληνικά English Español Français Italiano Polski Português Русский Slovenščina Srpski Türkçe 中文