Przykłady z Internetu (niezredagowane i niesprawdzone przez PONS)

Ch. Kühnl, J. Prigge ( 2013 ), Customer prioritization to maintain profitable customer relationships, in :

M. Bruhn, Ch.Homburg (eds.)Handbuch Kundenbindung, 7. ed., Wiesbaden, Gabler (forthcoming;in German).

Ch.

homburg.bwl.uni-mannheim.de

Ch. Kühnl, J. Prigge ( 2013 ), Kundenpriorisierung zur Wahrung profitabler Geschäftsbeziehungen, in :

M. Bruhn, Ch. Homburg (Hrsg.) Handbuch Kundenbindung, 7. Aufl., Wiesbaden, Gabler (im Erscheinen).

Ch. Homburg, Ch. Kühnl (2011), "Nichtlineare Effekte im Management von Dienstleistungs- und Produktinnnovationen:

homburg.bwl.uni-mannheim.de

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