Europäische Norm für Contact Center
Bei customer care solutions wurde Qualität schon immer groß geschrieben .
Deshalb ist ccs nicht nur das erste nach ÖNORM D-1020 zertifizierte Call Center Österreichs, sondern nun auch das erste outsourcing Call Center, welches nach der neuen europäischen EN 15838 zertifiziert wurde.
www.customer-care-solutions.atEuropean standard for call centre
Quality has always been very important for customer care solutions .
Therefore ccs is not only the first ÖNORM D-1020 certified call centre in Austria, but now also the first outsourcing call center, which has been certified under the new European call centre standard EN 15838.
www.customer-care-solutions.atHinterlegen Ihres Lebenslaufs
Sie interessieren sich für das Stellenangebot mit der Referenz EC 3849 Employé ( e ) customer care ( Sachbearbeiter )
Französisch:
www.cattaneo-consulting.chApplication form
You are interested in the offer EC 3849 Employé ( e ) customer care ( Clerk in Multinational )
French:
www.cattaneo-consulting.chDer Faktor Qualität wird in dem rasant wachsenden Markt dieser Branche immer relevanter bei der Auswahl des geeigneten Partners, sowohl auf Mitarbeiter- als auch auf Auftraggeberseite.
Mit der Zertifizierung nach EN 15838 wird die Qualität aller erbrachten Dienstleistungen der customer care solutions detailliert dokumentiert wobei folgende Kriterien bestimmend sind :
www.customer-care-solutions.atIn the rapidly growing market of this industry the quality factor becomes more relevant in the selection of a suitable partner, both on staff and on client side.
With the certification according to EN 15838 the quality of all services , which customer care solutions provide , is documented in detail whereat following criteria are determinant :
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Quality has always been very important for customer care solutions .
Therefore ccs is not only the first ÖNORM D-1020 certified call centre in Austria, but now also the first outsourcing call center, which has been certified under the new European call centre standard EN 15838.
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