Einzigartige Standards im Luftverkehr
Im Gegensatz zur Bahn genießen Flugreisende seit vielen Jahren vorbildliche Verbraucherrechte.
Bereits Anfang der neunziger Jahre startete die EU-Kommission eine Initiative zum Schutz der Rechte von Flugreisenden.
www.lufthansagroup.comUnmatched standards in air transport
In contrast to rail, air passengers have for many years been enjoying excellent consumer rights.
Already in the early nineties, the EU Commission launched an initiative to protect the rights of air passengers.
www.lufthansagroup.comSchutz der Fluggäste
Auf der Grundlage dieser Mitteilung startete die Kommission eine Kampagne mit dem Ziel, die Verbraucher darüber aufzuklären, welche Rechte das Gemeinschaftsrecht Flugreisenden garantiert.
Die Kommission stellt ihre Rechtsetzungsstrategie zum besseren Schutz der Rechte von Fluggästen vor.
europa.euProtection of air passengers
Following this Communication, the Commission launched a campaign to inform air passengers of their rights under Community legislation.
The Commission presents its legislative strategy, which aims to give more protection to the interests of air passengers.
europa.euIm Gegensatz zur Bahn genießen Flugreisende seit vielen Jahren vorbildliche Verbraucherrechte.
Bereits Anfang der neunziger Jahre startete die EU-Kommission eine Initiative zum Schutz der Rechte von Flugreisenden.
Eine Übersicht.
www.lufthansagroup.comIn contrast to rail, air passengers have for many years been enjoying excellent consumer rights.
Already in the early nineties, the EU Commission launched an initiative to protect the rights of air passengers.
Here, a look at the underlying legislation.
www.lufthansagroup.comDas entsprechende Konsultationspapier richtete sich an die repräsentativen Organisationen der Fluggesellschaften, der Verbraucher und der Flughafenbetreiber.
In dem Papier wurden die Probleme, mit denen sich Flugreisende konfrontiert sehen, dargelegt und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.
europa.euThis Communication is based on the results of a consultative document launched by the Commission.
This document, which was addressed to organisations representing airlines, passengers and airports, concerned the problems encountered by air passengers and possible solutions.
europa.euDie Kommission stellt ihre Rechtsetzungsstrategie zum besseren Schutz der Rechte von Fluggästen vor.
Darüber hinaus strebt die Kommission freiwillige Verpflichtungen seitens der Fluggesellschaften, Leistungsvergleiche zwischen den Gesellschaften und eine bessere Vertretung der Interessen von Flugreisenden an.
Schutz der Fluggäste
europa.euThe Commission presents its legislative strategy, which aims to give more protection to the interests of air passengers.
At the same time, it will seek to obtain voluntary commitments from airlines and compare their performance. It will also aim to achieve better representation for the interests of air passengers.
Protection of air passengers
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