Crisis PR
Small and large crises can hit any company, for example, in the form of a smear campaign led by another market participant or excessive criticism from angry customers who choose social media as a platform to vent their feelings.
No matter whether we are talking about security gaps, a sales slump or an accident – it is important to define in advance what actually constitutes a crisis and how to respond to it.
www.moeller-horcher.deJulia Schreiber, Jasmin Zeihen, Marco Pfohl, Sandy Wilzek, Möller Horcher PR GmbH
Kleine und große Krisen können jedes Unternehmen treffen: ob in Gestalt von Verleumdungen oder durch den Marktbegleiter oder ob durch einzelne verärgerte Kunden, die sich vielleicht die Social Media als Plattform für überzogene Kritik wählen.
Ob der Anlass Sicherheitslücken, Umsatzeinbrüche oder Betriebsunfälle sind – es ist wichtig, schon im Vorfeld zu definieren, welcher Sachverhalt tatsächlich eine Krise darstellt und wie darauf zu reagieren ist.
www.moeller-horcher.de3.
A German entrepreneur with European interests was threatened with a smear campaign.
The perpetrators wanted to gain business relation.
www.adato.de3.
Einem deutschen Unternehmer mit europäischen Interessen wurde mit einer Verleumdungskampagne gedroht.
Es sollte eine Geschäftsbeziehung erpresst werden.
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